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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 08:24 Uhr

Technisch top, Service schei.....

die Überschrift sagt einiges....
Wenn die die Sache eingerichtet ist und man keine Änderungen benötigt läft alles klasse. Super Ping Zeiten als Standard, immer eine stabile Verbindung, wirklich OHNE Probleme.
Aber: Sobald man eine Änderung beantragt, was sich daraus entwickeln kann, wie lange es dauert eine Bestätigung für was auch immer zu bekommen, der Service ist echt mies. Und dann dafür noch bezahlen zu müssen wenn man sich beschweren muß, super Leistung....
Ich denke das sitzen zu wenig Leute mit zu wenig Ahnung. Wenn mir am Telefon nicht gesagt werden kann zu welchem Tarif ich gerade telefoniere dann stimmt da was nicht!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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