Anzeige

von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 18:57 Uhr

Unglaublich schlechter support

Der Support von Vodafone / Arcor ist eine Katastrophe. Man wird von einer Telefonnummer zur nächsten weitergeleitet. In den kostenlosen Hotlines kann einem nie geholfen werden - hier kommt man wenigstens noch durch. Man wird leider immer wieder am Ende auf die kostenpflichtige Hotline verwiesen - es scheitert hier nicht an den hohen Kosten, sondern dass diese einfach nie frei ist. Zusätzlich wurde mir erst auf Nachfrage die Möglichkeit mit Email-Kontakt angeboten. Hier reagiert aber auch keiner. Die Mitarbeiter in den kostenlosen Hotlines sind ständig unfähig eine vernünftige Auskunft zu geben. So einen Anbieter kann man nicht weiterempfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
20 von 52 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken