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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 20:13 Uhr

Unmöglich, Frechheit, Kundenunfreundlich

Ich kann nur vor ARCOR warnen. Die Kundenbetreuung, Kundenverar...... trifft es wohl eher, ist da ganz anders davor. Anschluss zugesagt, Einrichtungstermin eingehalten, aber DSL selbst nach 10 Tagen nicht aufgeschaltet, aber alles in Rechnung gestellt, incl. des Technikers, der nach 5 min verschwunden war. 25 mal bei der Hotline angerufen, 27 Auskünfte bekommen, keiner war richtig, doch einer "Wir haben die Kündigung Ihres DSL Anschlusses angenommen". Zwei Wochen später kam die Rechnung. s.o.
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Kundenservice
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Kommentar von Perry-Rhodan 05.12.2007 um 20:07 Uhr
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