Anzeige

von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 17:24 Uhr

Unverschämter geht es nicht

Arcor hatte mich im März 07 angerufen, ob ich nicht auch zu Ihnen wechseln möchte (da ich schon mehrere Kd nach Arcor gebracht hatte.
Also entschloß ich mich auch zu denen zu wechseln (was ich lieber nicht getan hätte).
Nach längeren Briefen und Anrufen wurde mein Anschluß dann endlich zum 09.09.07 komplett geschaltet.
Wobei ich vorher mehrere Wochen ohne Telefon war grrr.
Der Absolute Hammer ist aber, das sie Rechnungen für die Vormonate gestellt haben wo der Anschluß noch gar nicht lief.
Auf mehreren Briefen meinerseits haben sie einen Teil gutgeschrieben.
Der Rest wäre aber in Ordnung und müßte Bezhalt werden.
Androhung von Sperrdrohung.
Jedenfalls habe ich jetzt meinen Anwalt und den Verbraucherschutz eingeschaltet.
Kann nur jeden dazu raten sich nichts von denen gefallen zu lassen. Und die Kosten in einen Anwalt zu investieren.
Habe nämlich inzwischen von jemanden erfahren das er 2 monate ständig in gewissen Abständen kein Internet hatte und als Gutmachung 10,- Euro bekommen hat.
Wohl gemerkt haben die die monatlichen Kosten eingefordert.
Na ja jedenfalls hat er gesagt ich möchte ja kein Ärger und habe sowieso keine Chance gegen die.
Leider denken viele Leute so.
Geht erst einmal zum Verbraucherschutz (die sammeln nämlich gerne solche Vorfälle und umso mehr die haben umso besser.)
Werde auf jedenfall benachrichtigen was aus der Sache geworden ist.


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 10.11.2007 um 19:25 Uhr
Erst vermittelt er Kunden zu Arcor und dann wechselt er später hin zuvor hätte ich mich erkundigt was die anderen dazu sagen absoluter Blödsinn was Du hier schreibst
Kommentar von Perry-Rhodan 11.11.2007 um 08:06 Uhr
Ich kann Arcor nicht empfehlen, aber erst hat man selber den Anschluss empfielt in dann wenn man zufrieden ist. Ich kann jetzt sagen ok als Neukunde nicht schlecht aber nach 2j bitte Wechseln.
Kommentar von Born1969 (Sven .J aus Dortmund) 12.11.2007 um 22:34 Uhr
Es handelte sich um alte Veträge und die hatten keine Probleme damit. Nur bei den neuanschlüssen gibt es nur noch probleme. Aber anscheinend bin ich hier im Kindergarten gelandet.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken