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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 06:38 Uhr

Verbesserungswürdig

Kundendienst absolut katastrophal kundenunfreundlich...so gut wie nie zu erreichen...selbst die teuren Nummern...und wenn es nicht klappt (wie fast immer) wirst du aus der Warteschleife geschmissen.ARCOR-Leute...tut da was !!!!!!!! Für mich ist die Erreichbarkeit bei Problemen wichtig...und die gewährleistet ihr nicht...Note: ungenügend !
Auf Grund dessen habe ich bereits wieder gekündigt.
Und mein Telefon kann von aussen auch nicht angerufen werden und ARCOR tut sich schwer, das in Ordnung zu bringen.
Einzig die Down- und Uploadgeschwindigkeit ist ok...und das mildert mein vernichtendes Urteil über ARCOR etwas.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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