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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 18:01 Uhr

Verfügbarkeit=Gut, Geschwindigkeit=Naja, Kundennähe=Schlecht

NICHT Kundenorientiert, NUR Profitorientiert!
Mit der Verfügbarkeit der Anbindung bin ich ganz zufrieden.
Der Umgang mit den Kunden bzgl. Tarifänderung und inovativer Produktneuwahl bin ich sehr unzufrieden. Bestandskunden werden gegenüber Neukunden schlechter behandelt; das finde ich erbärmlich!
Die Geschwindigkeit meine DSL-Leitung ist mittelprächtig.
Es nervt auch diese Inkonseqenz bzgl. des Firmennamens; was denn nun Vodafone oder Arcor?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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