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von top nach flop?
aber in der letzten zeit gib es häufiger verbindungsprobleme und auch die geschwindigkeit läßt zu wünschen übrig.
ich habe den kundenservice kennengelernt da war er noch kostenlos. kontaktiert habe ich ihn damals selten, aber es waren stets freundliche mitarbeiter am apparat.
jetzt wo er kostenpflichtig ist, kommt ein anruf für mich nicht in frage.