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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 11:02 Uhr

Wechsel

Eine Katastrophe! Hatte 6000, seit Wechsel von Telecom 2006 ging bis Sept.2008 alles super. Dann nur noch Abstürze, Störungen im Telefon.
Habe mich dann zurückstufen lassen auf 2000, weil bei uns nur 3000 zur Verfügung steht, was einem vorher nicht gesagt wird und auch beim DSL Verfügbarkeitscheck nicht angezeigt wird. Werben aber weiter mit 6000 und 16000. Nachdem ich dann wieder 2000 hatte ging es bis leitzte Woche sehr gut. Jetzt aber wo die Ferien vorbei sind, alle wieder am PC sitzten ist auch mit 2000 nichts mehr. Störungen im Telefon nehmen auch wieder zu. Leider muss ich noch bis 2010 ausharren, aber dann wieder sofort ein Wechsel. Sollte dann nur noch 29,95 zahlen, Rechnung war aber über 6000 mit 39,95. Nach Rücksprache mit der Hotline sagte man mir 2000 kostet auch 39,95, es gäbe da keine Unterschiede mehr. Nach mehreren Telefonaten hat man mir eine Gutschrift von 10 Euro zugesagt. Mal abwarten wie dann die reguläre Rechnung aussieht.
Alles in Allem sehr ärgerlich!!!!!!
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