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von , über "DSL 16000 Preselection" von Arcor , am um 12:36 Uhr

Wie verhalten?

Ich habe seit 2 Tagen auch 16000er DSL, ich habe gewechselt weil es noch 6 Euro billiger war, als mein alter Vertrag mit 6000er. Nun erreiche ich aber beim Test im Schnitt 6300 beim download! Bei weitem nich einmal die Hälfte! Auf Anschreiben wurde bis jetzt nicht reagiert und ein Wechsel zurück zum 6000er kostet nun etwa 25 Euro.
Wie verhält man sich in diesem Fall? Ist ja eigentlich Betrug?
Seither hatte ich mit Arcor allerdings nie Probleme! Außer dass man als Bestandskunde immer das Gefühl hat, man bezahlt mehr, wie ein Neukunde!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Zampano (Zampano) 04.03.2008 um 22:35 Uhr
Cool bleiben! Modem muß ADSL2+fähig sein! Schalte kann, wie bei mir 3Wochen dauern!

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