Bericht über Arcor - Wieder einmal ist Arcor top

von Einfach_nur_ich (Einfach nur ich) , über "DSL 6.000" von Arcor , am 11.04.2008 um 16:30 Uhr

Wieder einmal ist Arcor top

Ich bin seit 3 Jahren bei Arcor und hin und wieder gab es technische probleme mit meiner leitung.
So wie auch letzte Woche wieder , das telefon rauschte und knackte und ich kam bei Speedtests nicht über 3000 trotz 6000ér leitung.
Super ist die kostenlose Service-Hotline, hatte dort eine sehr kompetente und freundliche person am anderen ende.
Leitungsfehler festgestellt und schon am nächsten Morgen stand ein Arcor Techniker vor der Tür.
Komplette Hardware wurde kostenlos ausgetauscht und ich bekam eine neue Telefondose .....
ALLES KOSTENLOS.
Später am Tag rief ein Arcor mitarbeiter bei uns an und fragte nach ob wieder alles ok ist und bot mir den neuen Tarif der 6000ér komfortleitung für 34,85 an ( anstatt 44,85 für die selbe leitung).....
Ich kann aus 3 Jahren Arcorerfahrung sagen:
Top Kundenservice ( ausser die wartezeiten am telefon)
Top Verbindung
Top Preis/Leistung

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

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