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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 08:41 Uhr

WLAN scnneller als LAN

Habe festgestellt, dass ich über WLAN eine bessere und höhere Geschwindigkeit angezeigt
bekomme.,als bei Test über LAN Kabel direkt verbunden.
Bei WLAN/IntelPRO Wireless verfüge ich nach TEST bei Wie ist meine ip.de! über eine DSL 3000,
bei LAN-Kabelanschluss über DSL 2000, hier bei einer 1GB/s Übertragung-BROADCOM.
Mit dem ARCOR Anschluss bin ich eigentlich sehr zufrieden, aber der Support und der allgemeine
Kundenservice ist mit ausreichend bis mangelhaft, aus meiner Erfahrung und Sicht zu bewerten.
Die Kundenservice Leistungen in DEUTSCHLAND von den meisten Anbietern sollten extrem
verbessert werden.
Wenn ich mich im Bekanntenkreis um höre, wird zwar die bestellte Leistung geliefert, aber danach
fangen die Probleme oft erst an.
Nachfragen, Informationen, Beschwerden und andere sogenannte Kundenservice Leistungen werden
schleppend oder nach Wochen erst erledigt.
Anfragen per Email werden teilweise gar nicht beantwortet oder es dauert extrem lange, bis eine
Antwort zu gesendet wird.
Mein Wunsch wäre, endlich einen Kundenservice zu erhalten, der kostenfrei, freundlich und effektiv
für den Kunden bereit steht und die Probleme auch kulant, im Sinne des Kunden abarbeitet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ghostuser 28.02.2008 um 17:34 Uhr
Kann an Deiner Netzwerkkarte liegen, mal den Treiber überprüfen und ggf. erneuern, wirkt manchmal Wunder!!!
Kommentar von tomskie 01.03.2008 um 00:43 Uhr
Für ghostbuster, vielen Dank für den Tip, leider kann ich den Treiber nicht installieren..Denn der verdammte LOGO - Test von MICROSOFT lässt es nicht zu.Obwohl deaktiviert.

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