Bericht über Arcor - Wo bleibt der Kundenservice?

von Huseyin Atala , am 27.07.2009 um 17:42 Uhr

Wo bleibt der Kundenservice?

Vor circa 4 Wochen habe ich bei Arcor einen Umzug gemeldet.Ein Techniker sollte kommen, um den Telefon-und Internetanschluss fertigzustellen.Ich erhielt nach ich weiß nicht wieviel Versuchen auch einen Termin.Wer aber nicht erschien war der erwartete Techniker.Nun sitze ich schon fast 4 Wochen ohne Telefon-und Internetanschluss da, soll aber für diesen Monat Gebühren bezahlen.Das kann ja wohl nicht sein.Ich bin gespannt, ob ich bis Weihnachten nochmal jemanden auf der sogenannten Hotline erreiche, um dieses Problem aus der Welt zu schaffen.Ein solcher "Kundenservice"ist wirklich das Letzte!!!!!!!!!!!!!

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