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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 02:36 Uhr

wochenlang stress denn noch monteur selber zahlen

hab wochenlang stress die leitung ist immer unterbrochen und störgeräusche und telefon auch weg,wochenlang gingen mails hin und her,arcor sagt telecom muss neue dose verlegen da meine defekt ist die sagen arcor da die mein anbieter sind.dann bekomme ich nach wochen ein anruf denn wird auch noch gesagt die können jemanden schicken aber den muss ich bezahlen.habs dann selber bezahlt neue kabel und dose ,den monteur auch noch.von der 6000 leitung habe ich all die jahre die ich kunde bin nie 6000 gehabt wenn es mal 3000 sind darf ich schon zufrieden sein.also halbe leistung normal halbes geld.mir wurde vor zeit die 16000 freigeschalten ,da angezeigt wurde ist verfügbar,ich monatelang bezahlt und hab nie diese leistung bekommen .habe oftmals versucht jemanden an die strippe zu bekommen ,dann wars soweit und es wurde mir gesagt die 16000 leitung geht bei mir garnicht,warum stand im net ist verfügbar???warum habe ich diese leitung monate bezahlt ohne eine gutschrift zu bekommen für den bockmist????ne arcor hat sehr nachgelassen waren mal im service super zum anfang ,nun sind mittlerweile viele kunden da ,arcor wächst,es kommt viel geld rein und der service lässt nach auch das alle nummern und wechsel innerhalb arcor kostenpflichtig geworden sind ,ist doch echt hammer,obwohl man jahrelang guter kunde ist.WO IST DER KUNDENSERVICE??????????
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von snoop 11.01.2008 um 09:54 Uhr
Kundenservice Arcor 6 minus! Wir (noch bis 03/08) Bestandskunden müssen sich nun hinten anstellen! Traurige Realität leider!

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