1. » Erfahrungsbericht: Vorsicht!

von , über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)" von BASE (mobil) , am um 22:36 Uhr

Vorsicht!

Leider habe ich den vielen negativen Berichten im Internet nicht geglaubt, aber manches Vorgehen von BASE ist schlicht und einfach unseriös. Ich habe ein Handy ohne Vertrag im Online-Shop gekauft und eine ganz normale Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Nach 1 Woche warten teilte mir das Kundencenter mit, dass das Handy verzögert ausgeliefert wird. Nach nochmaliger Anfrage im Kundencenter (1 Stunde Wartezeit) wurde ich sehr unhöflich behandelt und man teilte mir mit, dass der Auftrag storniert würde. Leider bin ich kein Einzelfall, sondern reine Masche von Base. Eigentlich ist das ein Fall für die Verbraucherzentrale!
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