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von , über "Premium (2000/300)" von DSLonair , am um 18:20 Uhr

DSL TOP / Telefon Flop

Das DSL hält was es verspricht. Äußerst wenige Ausfälle und immer Downloadgeschwindigkeit über 2000. Wir sind sehr zufrieden.
Ein Flop dagegen erweist sich die Telefonverbindung. Mehrmaliges Anwählen. Verbindung bricht ab. Faxen funktioniert gar nicht. Hier muss dringend eine Verbesserung her.
Telefonservice und der Servicepoint sind bis jetzt in Ordnung. Vielleicht hatten wir aber auch zufällig immer kompetente Mitarbeiter am anderen Ende.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Paul Vente 22.11.2007 um 18:52 Uhr
"...zufällig immer kompetente Mitarbeiter..." heisst auf Deutsch: Kompetenter Support :-) oder?

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