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von , über "ewt-net 4000" von ewt-net , am um 13:56 Uhr

ewt-Zwickau - Der Trennt geht weiter, wer gebietet einhalt!

Hallo an alle, wie bereits im letzten Bericht erwähnt geht die Geschichte hier weiter. Im Schnelldurchlauf

- bis mitte Mai alles bestens im Internet ewt-4000 und Telefon

- ab Mitte Mai plötzliche Reduzierung der Download Gesch -windigkeit!

- Bis heute 27.11.08 keine Abhilfe geschaffen, doch einst hat sich getan, Eine Mitteilung von Telecolumbus per Mail. Wir haben Ihnen eine andere Software auf Modem aufgespielt, jetzt müsste es funktionieren.

ERGEBNIS
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- Internet Geschwindigkeit statt 4096, nach wie vor nur weniger mal mehr als die Hälfte der 4096.

- Telefon seit fast zwei Tagen totgelegt, durch aufspielen der anderen Software und keiner Reagiert wieder, auch im Service Center Zwickau nicht. Schnell ein Zettel gemacht für ein sogenanntes Ticket und ne Handynummer verlangt für event. Rückruf, dass wars schon. Bis jetzt immer noch kein Telefon obwohl schon fast 4 Stunden her. Auf 2 gestrige Emails (26.11.)über eine Telefon-Störung geschied garnix.

- Noch eins, mein Brief an die Geschäftsleitung war ja wie erwartent erfolglos. Wie sagt man so schön im Volksmund.
" Wie der Herr so das Gescherr"
Wann wachen endlich einige Personen auf und machen Telecolumbus Feuer unter A.....! wie GGZ, Verbrauchercentralen, Die Stadtväter von Zwickau u.v.a.m.

Ralf-Peter Jähnig
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Palio (Ralf-Peter Jähnig) 30.11.2008 um 16:49 Uhr
Nachtrag: Man bekommt eine statische IP, plötzlich ein mail, Sie erreichen Geschwindigkeit, ein Witz ist das. nicht Wahr
Kommentar von deCox 11.06.2009 um 11:45 Uhr
statische IP ist bei EWZ/TC Standart, doch vollkommen zweckfrei, außer man will einen Server laufen lassen

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