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von , über "ewt-net 4000" von ewt-net , am um 11:29 Uhr

ewt Zwickau - No Service bei Problemen, nur Vertröstungen

Ich habe bei ewt Zwickau eine ewt-4000 Leitung. Nun Anfangs bei Messungen bis mitte Mail klappte alles wunderbar, doch danach kam es zum Abbruch. Statt 4000 habe ich jetzt seit Mai bis heute nur noch 1970 - 2100 Kbits/s Leitung, also nur die Hälfte. Trotz mehrere Nachfragen, Beschwerden im Service Center Zwickau noch bei Telecolumbus selber, wird eifrig geschwiegen und nichts getan. Im Service Center in Zwickau schreiben Sie nur noch Zettel Auftrag an Techniker vorbei schicken, aber keiner kommt hier her. 500m entfernt vom Service Center. Auch sogenannte Tkets an Telecolumbus sind erfolglos. Was kann man da noch tuhen. Ich ware mal so zufrieden von 2003 bis 2007 ab mitte Mail 2008 nicht mehr.
Im TV Bereich werden frei empfangbare über Sat-Schüssel TV Sender ins Bezahlfernsehen aufgenommen, nur mit 4,99 Euro pro Monat zu den Regelleistungen pro Monat darf man wieder Digitale TV sehen. Das Analoge Bild istn icht gerade von Qualität gekrönnt. Da darf mann aber alle Sender die im Digitalen Bereich gespert sind frei empfangen. Die ist Betrug in meinen Augen am Kunden. Hier müsste einhalt geboten werden. Ich darf vom Vermieter aus keine Sat-Schüssel anbringen (Stadtzentrum-Ansicht)sonst hätte ich schon lange eine. Das weiß auch Telecolumbus bzw.ewt. Ich nenne das pure Abzockerei am Kunden
Ralf-Peter Jähnig
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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