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von , über "ewt-net 1000" von ewt-net , am um 13:43 Uhr

Inkompetenter und unfreundlichder Service

Kabelnetz in Hagen
Geschwindigkeit und Preis sind bei diesem Anbieter durchschnittlich und so lange man es nicht mit dem Service von denen zu tun bekommt geht es eigentlich. Die einfachsten technischen Fragen können sie jedoch nicht beantworten, keine Termine machen und niemand kompetenten an die Hotline bringen. Nach bestimmt 20 anrufen und stundenlanger! Menuführung in der Hotline habe ich es jetzt aufgegeben. Zumal einige Mitarbeiter im Callcenter dann auch noch richtig unfreundlich wurden. Ach ja ihr Geld abbuchen, hat bisher immer funktioniert - aber nicht mehr lange, jedenfalls nicht bei mir.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von enrczuf 04.07.2007 um 17:52 Uhr
wenn die einzugsermächtigung verloschen ist kündigt dir die ewt nach 2 monaten und mahngebühren von 9.50 euro kommen dann auch pro monat dazu. abzocke iss das. http://ewtmeckerecke.phpbbx.de/

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