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von , über "DSL 10.000" von ewt-net , am um 03:17 Uhr

Schlimmer gehts nicht

Ich bin Kunde bei Telecolumbus in Halle. Schlimmeres habe ich noch nie erlebt. Das Internet lief nach Vertragsbeginn nicht mal 2 Wochen gut danach begannen die Probleme. Ich nutze die DSL Flatrate 10000 aber ankommen tun im Grunde nur 1000. Zu fast jeder (menschlichen) Tageszeit. Anrufe bei TC sind teuer und führen zu gar nichts. Gelinde gesagt ist das Personal am anderen Ende der Schnur Ahnungslos. Man wird vertröstet mit Technikern die nie zurückrufen. Auf E-mails wird überhaupt nicht geantwortet...
Ich habe TC nun die Frist (per Einschreiben) von 3 gegen um das Bandbreitenproblem aus der Welt zu schaffen oder ich mache von meinem Sonderkündigungsrecht gebraucht welches mir in diesem Falle zusteht. Das Kontoeinzugsrecht wird morgen entzogen. Eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzzentrale folgt.
Ich rate jedem im Bereich Halle von TC ab!! Inkompetent und höchst fragwürdiger Verein!
Allgemein
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