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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 11:31 Uhr

1&1 Flop davor Freenet top

Seit der Umstellung auf 1&1 oft tagelang Probleme, keine
DSL Leitung, Gesprächsabbrüche. Hotline zu erreichen dann nur
mit Handy und somit teuer. Der Kundendienst von unwillig bis
inkompetent. Reklamation über email - keine Reaktion, erst nach 3 Tagen, als alles wieder ging, Info 'Störung beseitigt'.
Wir prüfen jetzt ob außerordentliche Kündigung möglich ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Stolli 20.09.2010 um 11:16 Uhr
Genau so ging es mir nach der Umstellung im Januar auch. Ich bin dabei geblieben, jedoch treten die Probleme immer wieder auf. Siehe meine Bewertung.

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