Anzeige

von , über "DSL 16.000" von Freenet , am um 22:40 Uhr

Alles Pseudo!

Veraufen mir ohne mit der Wimper zu uzucken 16000 Komplett Anschluss obwohl mehr als 2000 technisch allem anschein nach nicht möglich ist.
Jetzt zahle ich 16000 und surfe mit 2000 kb/s!

Die hotline ist die größte Frechheit, teure Preise und man bekommt NIE einen Menschan ans Rohr.

Die Lieferzeit war auch schon ärgerlich lange!

Auf Email-Support Anfragen ist mir bisher auch einfach nciht geantwortet worden.


Ich bin schon seit Jahren Freenet Kunde und war bisher immer sehr zufrieden, nun bin cih abolut enttäuscht, nach dem was ih in letzter Zeit in Foren gelesen habe scheint momentan die einstmal Verschriene Telekom momentan der beste Anbieter zu sein, heir hört man nur sehr selten von Problemen oder schlechtem Service.

Die ehemaligen Herausforderer wie Freenet usw scheinen es nicht mehr nötig zu haben Kunden mit gutem Service zu locken.

Man wird abolut allein gelassen als kunde, habe nach unzähligen Versuchen bei der Hotline jemanden erreicht der mcih nur weter verwiesen hat und mcih wieder in die Wartescheleifer verfrachtet hat wo cih wieder niemanden zu sprechen bekam (un ich habe es hartnäckig versucht!)

Ich musste mir selebr helfen,d as wird für viele otto-Normalverbrauche nciht so einfach möglich sein also eine absolute Frechheit das ganze!

Das einzige positive sind die günstigen Preise, was sich stark relativiert wenn man bedenkt dass viele Kunden ohne es zu wissen deutlich langsamer surfen als sie abgerechnet werden!

Früher hätte ich das niemals gesagt, aber heute lautet mein Fazit:

Finger weg von Freenet!

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
8 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von beast (Beast) 11.11.2008 um 15:12 Uhr
wo ist das Problem?selbst schuld kann man da nur sagen wenn es technisch nicht möglich ist kann der anbieter auch nichts ändern sollte man sich eben vorher schlau machen indem man online nachprüft
Kommentar von lachsack 12.11.2008 um 14:26 Uhr
Hallo Freed dir gings ähnlich wie mir kann dir voll zustimmen. Ich habe gehandelt und gekündigt

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken