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von , über "DSL 3.000" von Freenet , am um 16:37 Uhr

Bin auch freenet komplett geschädigt.

Mir ging es auch so wie vielen anderen hier. Nach der Freischaltung war weder Internet noch Telefon verfügbar.
Die Störung ging über 14 Tage. Ich habe ingesamt 35 mal versucht mit freenet Kontakt aufzunehmen. 6 mal hat es geklappt, dann aber immer nur Ausreden. Dann habe ich zwei Faxe geschickt ,mit der Bitte um eine finanzielle Kompensation, da ich meine Gespräche und den Zugang ins Internet mit dem Handy machen mußte. War keine billige Sache. Keine Antwort bis heute. Dann kam der Tag der Reparatur. Der Techniker von Telekom sagte mir dass die Störungsmeldung erst ein Tag vorher eingegangen sei. Toller Service von Freenet. Mein Resümee: Nie wieder Freenet. Kündigung ist raus.
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Kommentar von clwo61 09.01.2009 um 17:41 Uhr
Die Probleme hatte ich auch,es lief über ein 1/2 Jahr.Danach habe ich mehere Kündigung geschickt. ,mit dem einschalten des MDR bin ich aus dem Vertrag gekommen.

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