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von , am um 23:06 Uhr

einjährige Portsblockade nach Stornierung einer Bestellung

Eine stornierte Bestellung wurde ein Jahr (!!!) bearbeitet. Während dieser Zeit bekam ich Rechnungen und Mahnungen, Bestätigungen der Stornierung, wieder Rechnungen, Mahnungen und Kündigungen vom fleißigen seelenlosen Automaten.
Freenet sperrte meine Ports. Der telefonische Support fühlte sich nicht zuständig, auch sonst war keiner für solche Art Angelegenheiten verantwortlich. Erst mit einen Anwalt wurde mein Anliegen bearbeitet. Ich bin aber auf den Kosten (Anwalt, Modemverbindungen in der "Wartezeit", Hotlines, u.s.w.) sitzen geblieben.
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