1. » Erfahrungsbericht: freenet ist der letzte Verein!Finger weg.Wir zahlen viel, haben kein Speed

von , über "HighSpeed DSL 6000" von Freenet , am um 23:31 Uhr

freenet ist der letzte Verein!Finger weg.Wir zahlen viel, haben kein Speed

Die zocken ihre eigenen Kunden ab. Wir haben seit 10.2006 HighSpeedDSL 6000 aber bis heute 07.2007 keinen Speed. Mehrere Speed-Test haben lediglich die Leitung komplett 3000 oder weniger bestätigt. Wir zahlen aber seit fast einem Jahr die HighSpeed DSl 6000 Leitung. Erreichbarkeit telefonisch ist gleich null. Immer wieder wird man vertröstet, wenn man überhaupt bei dieser s....ß Hotline einen fähigen Ansprechpartner findet. Nach edlichen Anrufen (die teuer berechnet werden)interessiert sich bis heute kein Mitarbeiter für unser Problem. Außerdem müßte die Hotline für Kunden kostenlos sein. Auch auf unser Einschreiben per Rückschein erhielten wir keine Antwort. Problem immer noch nicht gelöst. Wir werden kündigen. Die haben Vertragsbruch begangen. Wir haben für Leistungen gezahlt die nicht erbracht wurden. Außerdem sollte man das Geld zurückfordern, für die letzten Monate, da wir den Speed nicht nutzen konnten. Ganz abgesehen von den Telefonkosten.
Also an ALLE
Finger weg von diesem Anbieter
die zocken ihre eigenen Kunden ab
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Fossi (Fossi) 09.07.2007 um 04:22 Uhr
Hi das ganze kenn ich doch irgendwoher Das ist kein Versehen sondern hat SYSTEM !! Die verdienen ihre Kohle nicht mit DSL sodern mit Ihrer Tollen Servicehotline

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