1. » Erfahrungsbericht: freenet, normal ist das nicht!!!!!!

von , über "DSL 1.000" von Freenet , am um 11:24 Uhr

freenet, normal ist das nicht!!!!!!

Freenet ist eine Servicewüste. Bei mir werden Leistungen doppelt berechnet. Es ist gnadenlos das Abkassieren. Wenn man jetzt eine Zahlung zurück fordert, bekommt man gleich 10 EURO Mahngebühren aufgebrummt. Eine Rechnungserstellung wird dann mit 2,437 EURO in Rechnung gestellt. Ein Anruf über die überzahlten Rechnungen muss man dann auch noch bezahlen. Auf Antwort kann man lange warten. Ich warte schon seit dem 20.07.2007 auf die Mängelbeseitigungen!!!! Es ist ein Skandal wie hier mit Kunden umgegangen wird, die schon 4 Jahre Freenetkunden sind. Ich warte nur noch auf den Tag wo ich kündigen kann und diesem "Grauen" ein Ende setzen kann.
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