Bericht über Freenet - frennet verarscht kunden

von dogger , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am 16.06.2008 um 09:57 Uhr

frennet verarscht kunden

ich habe freenet komplett 16000 hatte 2 monate eine 12 000 leitung danach wurde sie gekürzt auf 10 000 ein monat später auf 8000 (und es wurde schriftlich bestätigt das nicht mehr geht von freenet, (telekom hatte mich angerufen und gesagt die abbrüche lagen am protstecker kabel war lose) deswegen wurde nicht wieder hochgesetzt) jetzt nach verbindungsabbruch auf ne 3000 leitung.(rechts und links haben die nachbarn eine weit höhere ohne verbindungsabbruch ist aber auch nen anderer anbieter) beschwerdebrief geschrieben nach dem mich der support abgefertigt hat . antwort kündigung von derer seite aus zum ende der vertragslaufzeit (was noch gut 1 jahr ist)und ich soll mich an die kostenpflichtigen techniker wenden die mich vorher abgewimmelt haben weil einer vom support reingeschrieben hat das meine leitung nicht erhöht werden darf wegen problemen. der Verein ist meiner meinung nach ein witz und ich kann nur abraten.

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