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von , über "freenet DSL 6000 (6016/576)" von Freenet , am um 20:34 Uhr

In letzter Zeit nicht mehr zufrieden

Habe seit 1,5 Jahren City Flat 6000. Die Übertragungsgeschw. war überwiegend gut oder zufriedenstellend. In letzter Zeit aber häufig Netzausfälle, sodaß die Verfügbarkeit mit unzuverlässig beurteilt werden muß. Einen Kundendienst für diese Fälle gibt es nicht. Man kann niemand fragen, wann das Netz wieder in Ordnung sein wird. Beim techn. Beratungsdienst wird man abkassiert und mit automatischen Abfragen nur hingehalten. Die Abrechnung ist korrekt.
Ich habe die Nase voll und werde zum Jahresende den Provider wechseln.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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