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von , über "HighSpeed DSL 6000" von Freenet , am um 20:52 Uhr

Keine Probleme mit Freenet - nur mit Telekom als DSL-Anbieter

Habe mit Freenet im Großen und Ganzen keine Probleme gehabt, nur bei Geschwindigkeitsänderungen (von 768 kBit/s auf 2000 kBit/s und 2000 kBit/s auf 6000 kBit/s) gab es Probleme bei der Umstellung - allerdings seitens der Telekom! Habe (zur Not) noch einen Festnetzanschluss der Telekom beibehalten ... bei der sehr stockenden Umstellung auf T-DSL 6000 wurde ein Mitarbeiter der Telekom auch noch frech und meinte "Sie sind ja kein Kunde mehr bei uns und demnach müssten Sie etwas länger warten als UNSERE Kundschaft"! Super Rosa Riese - wenn dann auch noch die Leistung SO stimmen würde wie die Aussagen der Mitarbeiter einschlagen ... aber leider keine Chance! Bei sämtlichen Störungen war dies nur auf die Telekom zurück zu führen ... diese musste die Schäden jedes Mal binnen 48 Stunden beheben ... einmal hat's schon nicht geklappert, aber was soll's: Ich habe ja noch ein Telefon der Telekom!
Kundenservice von Freenet eigentlich okay, wenn man die nötigen kostenlosen oder billigeren Nummern kennt!
Gr Michael
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