Anzeige

von , am um 09:52 Uhr

kundenservice nicht vorhanden

hallo,
meine erfahrungen mir freenet, sind leider nicht immer gut gewesen. am meisten verärgert mich der kundenservice, der einem keine antworten auf emails, briefe und auch anrufe und faxe gibt. wenn man wirklich ein problem hat, wird einem nicht geholfen, da man keine antwort bekommt. leider hat man technischeproblem des öfteren. teilweise muss ich auch noch das unkompetente team kritisieren, die mit falschaussagen für nochmehr verwirrung sorgen. z.B. bei mir musste 3 mal ein antrag gestellt werden um freenetKomplett zu beantragen. seltsamer weise hat das auch drei mal jemand anders gemacht.
loben bei freenet möchte ich die geschwindigkeit.......
mfg
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
2 von 2 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken