Vereinigte Staaten
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kundenservice nicht vorhanden
meine erfahrungen mir freenet, sind leider nicht immer gut gewesen. am meisten verärgert mich der kundenservice, der einem keine antworten auf emails, briefe und auch anrufe und faxe gibt. wenn man wirklich ein problem hat, wird einem nicht geholfen, da man keine antwort bekommt. leider hat man technischeproblem des öfteren. teilweise muss ich auch noch das unkompetente team kritisieren, die mit falschaussagen für nochmehr verwirrung sorgen. z.B. bei mir musste 3 mal ein antrag gestellt werden um freenetKomplett zu beantragen. seltsamer weise hat das auch drei mal jemand anders gemacht.
loben bei freenet möchte ich die geschwindigkeit.......
mfg