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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 22:49 Uhr

Mein 2. Bericht über Freent; NIE WIEDER FREENT

Erst war bei Freenet alles super
damals hab ich es jedem empfohlen
sogar als ich nen paar wochen probleme mit dem Internet hatte, wurde sich über die Service hotline (kostenlos) schnell darum gekümmert.

Aber vor einem Monat fing es an
Telefon geht nicht mehr, wir können nur angerufen werden
Internet geht ohne erkennbares Muster aus (manchmal mehrmals am tag manchmal nur 2 mal) und das mit unterschiedlichsten fehlermeldungen.
so und jetzt das Beste:
Freent hat die service hotline geändert; nun ist sie nicht mehr kostenlos

nun da ich nicht raustelefonieren konnte, habe ich mich erstmal 3 mal per Kontaktformual Email gemeldet (störungsmelung etc)
nach der 3. Email und absolut keiner reaktion, habe ich bei meinem nachbarn das telefon benutzt (knapp 50 mal über 4 tage verteilt) und es war jedes mal besetzt (hab mehrmals die telefonnummer auf der Freenet kontakt seite überprüft.

Freenet - Ein Laden mit 0 Service und guten Leitungen
das ist es einfach nicht wert
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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