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von , über "freenet DSL 16000 (17312/1125)" von Freenet , am um 17:05 Uhr

Mogelpackung

Statt 16.000 die ich bezahle kommen effektiv nur ca 4000 an, dafür ist der Upload gut ca. 1100.
Die Hotlines sind eine Katastrophe, ruck zuck landet (wenn man denn mal durchkommt)man bei Problemen bei einer teuren Technik Hotline. Mails werden gar nicht erst beantwortet...
Einziger Weg der Kommunikation ist die Kündigung, da kann man dann kostenfrei versuchen seine Probleme zu klären.
Kulanzen sind nur sehr eingeschränkz möglich, wenn Kulanz dann läufts immer auf eine Verlängerung des Vertrages hinaus...insgesamt sehr unbefriedigend...werd wohl die Kündigung durchführen
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