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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 11:03 Uhr

Nie wieder freenet!

So etwas schlechtes wie freenet habe ich noch nie zuvor erlebt. Das Unternehmen gibt sich seinen Kunden gegenüber grenzenlos arrogant und unkulant. Der Kundenservice ist faktisch nicht vorhanden; die dazukommende Inkompetenz führte bei mir dazu, dass der Anschluss erst 2 1/2 Wochen nach dem vereinbarten Termin funktionierte. Beim VoIP kommt es zu einem störenden Knacken in der Leitung. Die Downloadgeschwindigkeit ist miserable ( bei der heutigen Messung: 1.7 MBit bei einem 16MBit Anschluss ). Der freenet-Slogan "Normal ist das nicht!" ist richtig - zum Glück für diejenigen, die bei einem anderen Anbieter sind.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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