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von , über "BasicSpeed DSL 2000" von Freenet , am um 00:56 Uhr

Ohne Zwischenfälle

Besitze seit über 2 Jahren meinen Freenet Anschluss und bin soweit zufrieden. I-Phone Flat habe ich jetzt zur Europa Flat (inkl. 7 Länder) umgeändert. die 2000 er Leitung ist immer zur vollen Keistung verfügbar. Abrechnungsprobleme hatte ich bis jetzt nie. Online Anfragen wurden allerdings kein einziges Mal beantwortet.(den Menüpunkt werde ich bei Freenet in Zukunft übergehen) Der Wechsel zu Freenet -Komplett (ohne Telekom) wurde mir leider verwehrt. Zu mindest haben mir die sehr bemühten Mitarbeiter der Hotlines (die kostenpflichtige war davon leider die am wenigsten hilfreiche!!!) nach etlichen Telefonaten die Situation so erklärt, das ich mich entschloß, dann doch meinen T-Com Anschluss zu behalten und somit auch nicht viel teurer als Freenet -Komplett liege. Fazit. Preis -Leistung mit Europa I-Phone für mich einwandfrei.Geschwindigkeit etc. nix zu bemängeln. Die Hotlines sind allerdings verbesserungsfähig, da sehr oft wohl eine Hand nicht weis was die andere macht und der Informationsfluss auch Firmenintern nicht ganz zu klappen scheint...Schade.! Aber ich habe mich verpflichtet die nächsten 24 Monate Freenet mit Geld zu versorgen, also bewegt sich das ganze noch im Rahmen. Service ist halt in Deutschland noch nicht das was es in anderen Ländern der Erde bedeutet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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