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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 18:51 Uhr

Problemloser Wechsel, aber Mangel an Geschwindigkeit

Ich bin schon länger Kunde bei Freenet und habe, weil es dadurch billiger wurde meine DSL 2000er Leitung zu einer 16000er gemacht.Vor dem Wechsel hatte ich beim Kundenservice schon nachgefragt ob ich die volle Geschwindigkeit bekäme was verneint wurde(Freenetschätzung: DSL 8000-10000).Begründung: Ich wäre zu weit vom Knotenpunkt entfernt.Da die Leitung aber billiger als ide 2000 war habe ich das trotzdem gemacht. Jetzt bekomme ich nicht 8-10000 sondern 12000.Von daher war Freenet schon realistisch mit der Schätzung. Ausfälle sind beim Wechsel nicht entstanden- alles Problemlos.
Bis jetzt hatte ich keine weiteren Probleme.

Fazit:
+Der Kundenservice ist ehrlich und gut
+Der Wechsel war problemlos und einfach

-Mangel bei der Geschwindigkeit, jedoch aufgrund meiner Wohnlage
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 13.10.2008 um 20:09 Uhr
Warum ein minus bei der Geschwindigkeit, wenn Freenet dafür nichts kann? Es wird doch hier der Provider bewertet:
Kommentar von heines 16.10.2008 um 15:50 Uhr
Habe seit dem 04.08.08 freenet Komplett 16000 davon stehen mir in der Regel 14500 kpbs zur verfügung das ist absolut korrekt zum Service kann ich bislang nichts sagen da alles wunderbar läuft .

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