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von , über "DSL 1.000" von Freenet , am um 15:03 Uhr

Sehr schlechter Service

Keine Beantwortung der Kontaktformulare,
Fehlermeldungen werden nicht beantwortet,oder nur als
autom. Vordruck
Hotline ebenso schlecht,lange Verbindungszeit,am Ziel
angekommen,leider alle Plätze sind belegt,versuchen sie
es später noch einmal(2-3 Min. teure Hotline und keine
Hilfe).Noch schlechteren Service gibt es nicht.
Bei längeren DSL - Störungen mit Fehlermeldungen,
%FRN-0002 täglich seit Anfang Mai, ca.30-50 Mal im
Minuten-Takt,keine Reaktion, kein finanzielles
Entgegenkommen.

Rundum: schlechter Service
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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