Bericht über Freenet - So, so, Sie sind also auch bei Freeenet ?

von Ein Enttäuschter Kunde... , über "BasicSpeed DSL 2000" von Freenet , am 28.01.2007 um 10:16 Uhr

So, so, Sie sind also auch bei Freeenet ?

Am Anfang war alles wunderbar. Anschluss beantragt. Prompte Lieferung der Hardware (auch von der Telekom-Seite), eigesteckt... und es funzt. Wehe aber, Sie versuchen bei einem Problem freenet zu kontaktieren! Und die Probleme bzw. Leituntsstörungen häufen sich in der letzten Zeit. Vom Speed her liege ich immer ein wenig darunter. (DSL 2000 Speed 1950 bis 1980).Mag sein daß auf dem Land das so ist. Aber ständige Leitungsausfälle über mehrere Tage lang (Rekord waren 10!) möchte ich nicht hinnehmen. Persönlich gekommen Sie sowieso keinen an die (teure!!) Strippe. Die lassen einen einfach mit seinem Problemem alleine. Fazit: Service = unter aller SAU!! Meine Konsequenzen: Da mein Vertrag (leider) noch über 1 Jahr läuft werde ich nicht darum kommen die Zeit mich weiterhin über Freenet zu ärgern. Und dann nichts wie weg....

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