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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 18:58 Uhr

Was für ein Drecksladen

Wechsel von freenet DSL nach freenet Komplett dauerte über 3 Monate. Anschließend wird nach trotz einer bestehenden Vertragslaufzeit von 17 Monaten 59,90 Euro verlangt, wenn man nicht die ursprünglich ausgelieferte Fritz!Box nach 17 Monaten wieder an Freenet zurückschickt. Ich kann jedem freenet DSL Kunden nur empfehlen, den Vertrag auszusitzen und dann so schnell wie möglich Abschied zu nehmen.
Servie Hotline anrufen ist so gut wie unmöglich. Nach 5 minütiger Warteschleife (19 cent pro Minute) mit vorheriger Sprech und Pieps Tortur wird einem mitgeteilt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und die Verbindung gekappt, damit man wieder neu anrufen kann.
Ich hasse diesen Laden...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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26 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ERIK WEBER 29.10.2008 um 23:13 Uhr
wie recht du hast
Kommentar von Haddock7103 31.10.2008 um 20:15 Uhr
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