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von , über "freenetKomplett 6000" von Freenet , am um 21:35 Uhr

wenn alles läuft ist es o.k., aber....

bin vor kurzem von DSL 2000 auf DSL 6000 umgestiegen, leider sind an meinem anschluss nur ca. 3000 machbar. es hat mir natürlich vorher keiner gesagt, sondern ich hab es gemerkt, erst nachdem ich mehrmals die geschwindigkeit gemessen hatte und mich dann an die hotline gewendet habe.
ein absolutes grauen ist der service, bzw. die sogenannte servicehotline. mann wird ständig zum weiterdrücken irgendwelcher tasten am telefon aufgefordert und wenn man dann nach zig minuten endlich da gelandet ist, wo man hin will, sagt eine computerstimme, dass alle leitungen im moment belegt sind und man es zu einem späteren nochmal versuchen soll. selbstverständlich zahlt man pro minute!
Allgemein
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