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von , über "DSL 2.000" von GMX , am um 06:33 Uhr

Geschindigkeit OK, Service verbesserungswürdig

Die Geschwindigkeit 2000 wird fast immer erreicht. Wenn alles läuft, funktioniert alles prima. Nach einem Tarifwechsel gibt es jedoch anfangs Schwierigkeiten. Bloß nicht telefonieren (Support, 0,99 Cent pro Minute), es sei denn es ist eine Kündigung des Vertrages, dann ist das Gespräch kostenlos. Ich vermute, dass auf Grund des DSL-Booms der Support nicht entsprechend ausgebaut wurde und es soll mit den Telefontarifen erreicht werden, dass möglichst wenige Menschen anrufen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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