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von , über "DSL 2.000" von GMX , am um 21:33 Uhr

Insgesamt zufrieden

Ich bin von T-online auf GMX umgestiegen. Grund war der attraktive Preis.
Alles in allem bin ich mit GMX zufrieden. Allerdings scheint sich der Anbieter wenig um Bestandskunden zu kümmern. Ein update auf DSL 6.000, ist lt. Homepage nur möglich, wenn die Vertragslaufzeit neu um 2 Jahre verlängert wird. Dies ist angesichts der Preisentwicklung und der Alternativen am Markt völlig unattraktiv.
Auch sonst gelten besondere Angebote in der Regel als Lockvogel für Neukunden.
Die Anschlußsicherheit, Internetverfügbarkeit und die Geschwindigkeit von DSL bei GMX waren bisher ok.

Insgesamt also eine zufriedenstellende Dienstleistung ohne sonderliche kundenspezifische Höhepunkte.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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