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Bewertung von Helinet

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1065

Helinet

3,0 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,1
Bewertung Geschwindigkeit
2,4
Bewertung Verfügbarkeit
3,1
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,0
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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HeLi NET – Telekommunikationsverbund aus Hellweg-Lippe

Die HeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG ist ein lokaler Telekommunikationsanbieter und versorgt rund 35.000 Privat- und Geschäftskunden in der Region Hellweg-Lippe mit Mobilfunk-, Festnetztelefonie und Internet. Dazu verwendet HeLi NET sein 250 km langes Glasfasernetz, welches Highspeed-Internetgeschwindigkeiten ermöglicht. Der Internetanbieter ist ein Verbund verschiedener Telefongesellschaften aus der Hellweg-Lippe-Region. Dazu gehören die HAMCOM, LünTel, GSWCom und einige Andere. Dadurch ist HeLi NET stark mit der Region verbunden und bietet dort im ÖPNV und Kinos Hot-Spots an, durch welche Gästen ein mobiler Internetzugang zur Verfügung steht. Außerdem investiert der DSL-Anbieter stark in die Verbesserung der Telekommunikationsinfrastruktur für stabilere Verbindungen und eine besser Sprachqualität. Mehr

Faire Preise und viele Produkte

Der Provider bietet seinen Privat- und Geschäftskunden eine breite Produktpalette mit unterschiedlichen Tarifen zu einem fairen Preis. Die LünTel-Kunden sprechen von einer stabilen Leitung, allerdings kann die versprochene Download-Geschwindigkeit nicht immer eingehalten werden. Über die kostenlose Hotline erreicht man kompetente Fachkräfte, welche Probleme schnell lösen können. Diese sind gut erreichbar, sodass keine längeren Wartezeiten notwendig sind. Allerdings lässt der Service nach, sobald User kündigen wollen. Dieser Vorgang gestaltet sich schwierig und bei Umzugsproblemen wird nur auf den neuen Anbieter verwiesen.

Pro Helinet Contra Helinet
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Servicekompetenz
  • Kostenlose Hotline
  • Ausfallsicherheit
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung
  • Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Helinet

von GuidoLob (Guido Lobmacher), über "Pl@tinum 200/200", 27.05.2021 um 20:48 Uhr

Falsche Rechnung man wird übers Ohr gehauen!

Heli Net beutet die eigenen Mitarbeiter aus, und lässt die Kunden bei Problem im Regen stehen. Bei Rechnungen muss man aufpassen, das man nicht übers Ohr gehauen wird. Mein Rat, besser einen seriösen Anbieter nehmen! Mehr

von Flori112 (Kalauer), über "M@ximum 50 (VDSL)", 27.08.2020 um 15:35 Uhr

Guter lokaler Anbieter

Bis jetzt stimmt alles. Ich kann mich nicht beschweren. Insbesondere der Kundenservice ist bemüht den Kunden zielführend zu beraten. Deshalb volle Bewertung! Mehr

von 1648 (Moltke), über "M@ximum 100 (VDSL)", 28.10.2019 um 13:27 Uhr

Wer sich Ärger ersparen möchte, bleibt weg!

Permanent Komplettstörungen (Internet/Telefon). Vertragliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Man wird als Kunde vor vollendete Tatsachen gestellt. Mehr

von Flori112 (Kalauer), über "M@ximum 100 (VDSL)", 14.06.2019 um 13:30 Uhr

Grundgut der Service

insbesondere der Service sticht hier raus, gegenüber den großen. Über die Internet-Geschwindigkeit gab es bisher kein Anlass zur Beschwerde. Mehr

von joffi (Frithjof Noll), über "DSL-Flat ", 29.04.2016 um 15:59 Uhr

Keine der heutigen Zeit angepassten Preise und Angebote

Ich kann Helinet nicht empfehlen, es gibt keine der heutigen Zeit angepassten Geschwindigkeiten und auch keine vernünftigen Preise. Wer mit dem Gedanken spielt zu diesem Anbieter zu wechseln, dem rate ich davon ab. Warum: Internet Geschwindigkeit [...] Mehr

von Lego623, über "DSL-Flat ", 02.06.2015 um 20:51 Uhr

Preis Leistung stimmt

Für einen Anbieter aus der Region stimmt der Preis und die Leistung. Aber manchmal ist es mir echt zu langsam. Mehr

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