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von , über "3play 6000" von iesy , am um 22:37 Uhr

Internet ok, Telefon grober Fehler

Hallo,
ich war bis vor kurzem bei Alice, wo ich sehr schlecht Erfahrung mit Service und Internetverbindung/Telefonverbindung gemacht habe.
Bei iesy(unitymedia) bin ich mit der Internetverbindung einigermasen. Es kommt immer wieder mal vor, dass das Internet nciht verfügbar ist. Das nervt. Bei der Rufnummermitnahme hat unitymedia einen groben Fehler gemacht. Ich habe Anfang Dez. die Rufnummermitnahme an sie geschickt und ich habe bis heute nicht meine alte Rufnummer. Das ist sehr ärgerlich. Auf telefonische Anfragen heißt es nur, das wird mit Priorität gemacht, auf Anfragen per E-Mail wird gar nicht reagiert.
Ich kann deshalb jedem nur empfehlen zu prüfen wie wichtig die alten Nummer ist.
Gruß
Klaus
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