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von , über "2play 2000" von iesy , am um 09:26 Uhr

Ziemlich schlecht...

Vor Weihnachten waren die DSL-Geschwindigkeiten sehr schlecht (700 - 800 kbit/s). Telefon war teilweise auch weg. Ich habe versucht den Kundenservice zu erreichen - Fehlanzeige: kein durchkommen. Emails geschrieben - bis heute keine Antwort bekommen. Dann war bis vor ca. 10 Tagen alles OK. Bis gestern hatte ich dann Geschwindigkeiten die super schlecht waren (350 - 450 kbit/s). Kundenservice angerufen (sogar durchgekommen)- konnten sich die schlechte Leistung nicht erklären (meinte die gute Frau) - hat aber Abhilfe und Rückruf versprochen - nie einen Rückruf bekommen. Seit gestern läuft DSL wieder im grünen Bereich. Alles in allem überlege ich vielleicht wieder von iesy wegzugehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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