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von , über "infocity 6000" von infocity , am um 16:26 Uhr

doppelte Abbuchung von Konto

Meine Auftragsbestätigung für die Umstellung von 4000er DSL auf 6000er kam vor 3 Wochen, vor 2 Wochen bin ich am Wochenende ständig aus dem Netz geflogen und habe nichtmal 1000kbps gemessen, Ping konnte manchmal gar nicht mehr gemessen werden, musste ständig den Router neu starten.
Heute habe ich mal wieder meine Kontoauszüge geholt, und gesehen, dass die normalen 34,99 Euro für den Zeitraum vom 01.02.09 - 28.02.09 abgebucht wurden, aber dann kams dicke, weiter unten, eine Abbuchung von 18,66 Euro für den Zeitraum 15.02.09-28.02.09 für die selbe Vertragsnummer.
Und die 22 Cent Abbuchung für den Zeitraum 01.12.08 - 28.02.09 mit mir unbekannter Vertraganummer ist mir vollkommen schleierhaft. Da ich nicht auf überteuerte Hotlines stehe, werde ich Morgen Nachmittag gleich nach der Arbeit bei unserer Geschäftsstelle vorbei fahren und stunk machen, wenn das nicht wirkt: winke winke TeleColumbus.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von mary 26.02.2009 um 16:51 Uhr
Noch was, der versprochene neue Digitalreceiver ist auch noch nicht bei mir angekommen.

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