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von , über "infocity 2300" von infocity , am um 08:58 Uhr

schlechte Downloadrate,schlechter Service

Ich bin seit Februar 2006 Kunde bei infocity mit dem Tarif infocity 2300. Von Anfang an ständig Probleme mit der Qualität der Verbindung. Voice over IP funktioniert nicht, da ständige Leitungsunterbrechungen bzw. Qualitätsschwankungen. Downloadgeschwindigkeit im Schnitt immer unter 1000kB/s, meist 500/800 kB/s. Keine Reaktion auf Supportanfragen per Email und auch keine Hilfe von der Telefonhotline. Über Tarifänderungen (günstigeren Tarif) wird man nicht informiert. Ich kann infocity niemanden weiterempfehlen, habe aber zur Zeit keine Alternative.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von willi wuff 06.11.2007 um 20:48 Uhr
recht hast du mit der Tarifänderungen mann wird nicht informiert ein schlechter service

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