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Dann werden meine Emails ja vielleicht doch noch irgendwann in diesem Jahr noch beantwortet :-) Aber nach über 2 Monaten habe ich die Infos z. Glück schon anderweitig bekommen^^
sei froh, das du überhaupt eine Antwort erhalten hast. Ich habe bisher auf meine ca. fünf Email-Anfragen überhaupt keine Antwort erhalten !
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Ish und Kundenservice passen nicht zusammen
- Telefon fällt regelmäßig alle paar Tage aus, mehrmaliger Reset des Modems hilft. Aber woher soll man riechen dass der Anschluss gestört ist?
- Kostenpflichtige Hotline absolut nicht erreichbar
- Letzte Mail vom Kundenservice gibt sehr gut den Status des Kundenservices wieder. empfangen am 5.Juli 2007!:
"vielen Dank für Ihren Kontakt vom Mo 23. Apr 2007, 13:24. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gehört zu unseren obersten Anliegen, dass unser Kundenservice Sie hundertprozentig zufrieden stellt. Dass es in Ihrem Fall diesmal nicht so war, bedauern wir wirklich zutiefst."