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von , über "2play 2000" von ish , am um 13:52 Uhr

Kundendienst von "ish" = saumiserabel

Wenn einmal alles läuft, ist "ish" o.k. Beim Kundendienst hat man das Gefühl, nichts - aber auch gar nichts passiert. 2 Monate dauerte die Portierung meiner Rufnummer. Man hängt in der Luft und weiss nicht, ob etwas geschieht. Da hilft auch keine e-mails oder Postbriefe. Die werden absolut nicht beantwortet und bei den teueren 01805- Gesprächen dauert es mindestens 8 Minuten, bis man die entsprechende Person, die man haben will, erreicht. Wie gesagt, mit der Technik läuft alles bestens.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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