von , über "2play 6000" von ish , am um 21:31 Uhr

Technik ok, Service eine Katastrophe

Ich bin jetzt seid 3 Monaten bei Ish. Die technische Lösung ist in Ordnung, Internet ist gut, auch die Sprachqualität beim Telefonieren stimmt. Allerdings ist der Service unter aller Sau. Zuerst stimmte die Rechnung nicht. Statt 30 Euro hat man mir 35 Euro berechnet. Es hat 3 Anläufe gebraucht, bis die es auf die Reihe gebracht haben. Nun warte ich seid 6 Wochen auf die Deaktivierung der Mailbox-Passworteingabe und die Abschaltung der Anklopffunktion. Nichts passiert. Daher ein "Mangelhaft" für den schlechten Service.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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