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von , über "2play 2000" von ish , am um 11:25 Uhr

Technisch super, Kundenservice naja....

Habe Ende Oktober mit ish einen Vertrag über Internetflate ( 2 MB ) und Telefonflate ( nat. Rufnummern ins deutsche Festnetz ) abgeschlossen.
Nach kurzfristiger Absprache über den Installationstermin ging dann alles sehr flott.
Der Techniker war nach gut einer Stunde mit der Installation fertig, gab mir noch eine kurze Einweisung und schon konnte ich loslegen.
Die Verbindungsgeschwindigkeit ist in der Regel sehr gut ( meistens sogar höher als eigentlich möglich ) und mit der Technik gibt es keinerlei Probleme.
Leider mußte ich volle zwei Monate auf die Freischaltung meiner alten Telefonnummer warten, obwohl mir der Techniker sagte, das die Übernahme ca. drei Wochen dauern würde.
Dies war allerdings nicht so tragisch, da ich für diesen Zeitraum eine Ersatztelefonnummer erhalten habe.
Ruft man die kostenpflichtige Service-Nummer von ish an, bekommt man in der Regel recht schnell eine Verbindung, und was noch wichtiger ist, es wird einem auch schnell geholfen.
Aber, versucht man mit ish per E-Mail in Kontakt zu treten, bekommt man leider überhaupt keine Antwort.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist bei ish bis heute jedenfalls ungeschlagen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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