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von , über "CleverKabel 25 (25.000/1.000)" von Kabel BW , am um 19:15 Uhr

Absolut inkompetente Hotline

Wir haben angeblich 25 Mbit/s - gibt zumindest auch der Speedtest an 4 PC's her, einer erreicht sagenhafte 112 Mbit/s! Trotz dieser Werte ist der Seitenaufbau und das Surfverhalten an allen PC's max. einem 1Mbit Anschluss vergleichbar. Beim Hotlinetechniker (glaube, der sollte sich nicht Techniker nennen) "übersteigt dieses Verhalten sein technisches Verständnis" außerdem "garantiere wir auch nur diese zugesagte Bandbreite bis zu unserem Router" - "wenn Sie Fragen zur Einbstellungen des PC's, die ein optimales Betreiben Ihrer PC's an userem Router haben, fragen Sie Microsoft". Super und vor allem sehr hilfreiche Auskünfte eines "Technikers" - da kommt man bei der Telekom ja noch weiter - die interessieren sich auch noch für die Endgeräte, welche an ihrem Equipment betrieben werden!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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